你好，门禁控制板用笔记本直连，软件搜索不到设备是什么原因呢？应该要怎么样解决？
您好，感谢使用我们的门禁产品，解决方法如下：
第一步，关闭防火墙与病毒和威胁防护；
第二步，请禁用笔记本的无线网卡，并把设备跟电脑的IP地址置于局域网内的同网段下；
第三步，请检查TCP/IP通讯是否正常、IP地址有无冲突。
如果不能解决您所遇到的问题，还可以在“联系蓝基”里添加我们技术支持的联系方式，方便为您服务
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