故障原因如下：①检查设备序列号/计算技COM口是否填写正确，是否打开两个应用程序或者端口被其他程序占用，排除了这些原因再测试。②检查RS485通信线是否跟控制器正常联接，看是否有虚接或者接反的情况，如A、B接反，485通讯指示灯 RX绿灯会常亮，把A、B线对调接线即可；③更换485转换器，若通信可行 , 先前485转换器存在问题④更换485控制器，若通信可行，先前485控制器存在问题⑤线路干扰，不能正常通讯，短距离调试，若通信可行，线路存在问题。⑥控制器至电脑主控中心超过了有效长度（500M），选用485HUB或者中继器来延长通讯距离。⑦ 总线带的控制器设备过多，断开总线中一些设备，若通信可行，请更换能驱动更多设备通信的485转换器。一般市面上买的转换器，一条总线能驱动40台控制器，如有需要可以跟厂家订做128/256的转换器。